特定商取引法第11条に基づき、当店のオンラインストアにおける販売条件を以下のとおり表示します。
1. 事業者情報
- 販売事業者名
- すぽっとらいと
- 運営責任者
- 米田直人
- 所在地
- 〒101-0021
東京都千代田区外神田1-6-3 アキバあそび館ビル7F - 電話番号
- 090-3807-0007
- メールアドレス
- support@spotlight-akiba.com
2. 販売価格・送料
- 販売価格
- 各商品ページおよび購入手続き画面に表示します。表示価格は消費税込みです。
- 商品代金以外の必要料金
- 発送商品には送料がかかります。送料はカートおよび購入手続き画面に表示します。
店頭受取商品および遠隔商品に送料はかかりません。
3. 支払方法・支払時期
- 支払方法
- クレジットカード決済(Square)
- 支払時期
- ご注文の確定時に、クレジットカードによる決済が完了します。
4. 商品の引渡し・提供時期
- チェキ(受注生産商品)
ご注文後に制作する受注生産商品です。
- 発送:ご注文確定後1か月以内にお届けします。
- 店頭受取:ご注文確定後1か月以内に受取準備を完了し、メールでお知らせします。お知らせ後は、お客様のご都合に合わせてお受け取りいただけます。
- 物販商品
- 発送:ご注文確定後1か月以内にお届けします。
- 店頭受取:ご注文確定後1か月以内に受取準備を完了し、メールでお知らせします。お知らせ後は、お客様のご都合に合わせてお受け取りいただけます。
- 遠隔商品
- 商品ページに提供日の指定がある場合:指定日に提供します。
- 提供日の指定がない場合:ご注文当日もしくは、指定キャストの次回出勤日に提供します。
5. キャンセル・返品・交換
- 購入者都合によるキャンセル・返品・交換
購入者都合によるキャンセル・返品・交換および返金は、各商品ページ等に別段の定めがある場合を除き、原則として受け付けません。
キャンセルを希望する場合は、マイページから申請できます。ただし、申請時点でキャンセルは確定せず、当店が内容を確認して承認・非承認を判断します。
- 商品の不具合・誤配送等
商品に不具合、破損、誤配送その他契約内容との不適合がある場合は、注文番号と状況を添えて、当店までご連絡ください。
法令に従い、交換、修補、再提供、返金等の適切な方法で対応します。当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担します。
なお、通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。
6. 返金方法
返金は、原則として購入時に利用したクレジットカードへ行います。
注文全体を取り消す場合は、対象商品代金および送料を返金します。
一部キャンセルの場合は対象商品代金を返金し、発送注文が継続する場合の送料は返金しません。
返金の反映時期は、カード会社等の処理状況によって異なります。
7. その他
商品の種類・オプション・販売期間・数量制限その他の購入条件は、各商品ページおよび購入手続き画面に表示します。
その他の利用条件については、利用規約をご確認ください。
最終改定日:2026年10月16日